システム障害による表示トラブルについて

只今復旧作業進行中ですが、まだ正しく表示されないページがございます。

システム障害自体は回復いたしましたので、ご利用においてトラブルはございません。

みなさまには大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、完全復旧、リニューアルに向けて鋭意作業致しております。
随時新着にてご報告させていただきますので、よろしくお願い致します。

回収買取サービスの内容変更に関するご案内

お客様各位

平素より、トナー市場をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

さて、このたびは1028日より、回収買取サービスを刷新させていただくことになりました。

 

昨今の運送会社からの大幅な配送料値上げによるコストアップのため、

諸経費の削減でこれまで同様のサービスを維持していくのが困難になってまいりました。

運送会社と交渉してまいりましたが今後現サービス継続が難しい状況となりました。

 

お客様にご負担いただく変更もございますが、より多くのポイントを設定させていただくものも
ございます。

今後もお客様へ価格以上のサービスをご提供できるよう企業努力を行って参ります。

引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

つきましては、以下のとおりサービス内容を変更させていただくことになりました。

 
 

1       使用済みカートリッジ回収について

1.1        これまで1本から送料無料で回収してまいりましたが、送料無料の条件を設定させて
いただきます。

①  Canon       純正品 4本以上を含む

②  メーカー問わず ポイント合計 1,000ポイント以上

③  ポイント発行不要の場合、Canon純正品 2本以上

 

以上のいずれかの条件を満たした場合に送料無料で回収いたします。

1.2         着払いは、かんたん着払い回収のみとしてCanon純正のみ4本以上で、
着払いにて発送してください。

上記条件以外につきましては、送料お客様負担で回収させていただきます。

 
 

2       未使用カートリッジ買取について

2.1          別途お問い合わせください。

 
サービスの変更内容は直前まで変更になる場合がございます。(10/25訂正)

1028日受け付け分より適用させていただきます。

FAXでご依頼のお客様は新しい回収依頼書をプリントアウトしていただきご利用ください。
https://www.toner-ichiba.jp/collectorder

合わせてポイント対象トナーカートリッジの種類も10月28日に大きく変更になります。
依頼される前に必ずポイント表でご確認ください。

その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

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メンテナンスの案内メールが複数届く状況について

サーバーメンテナンスのご案内メールを送信したところ、同じメールが複数送られる現象が発生しておりました。お客様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在、配信を止めることができました。今後は、このようなことが無いように注意いたします。

サーバーメンテナンスのお知らせ

8月11日(木)午前0:00~8月12日(金)午前9:00まで(予定)の間
サーバーのメンテナンスを実施いたします。
期間中トナー市場はご利用頂けません。また、商品の出荷等、一切の業務につきましても、メンテナンス終了後の対応となります。
※作業終了次第、アクセス可能になります。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願い申し上げます。

九州熊本地方への配送について

九州熊本地方を中心に発生した地震により、被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。また、被害の拡大が最小限に留まり、一刻も早い復旧ができますよう、心からお祈り申し上げます。
この地震の影響で、九州の一部地域で配達の遅延、不能となっております。